QA十問

A1：們提供涵蓋全國的租賃和安裝服務，從高雄到台北延伸至花蓮、屏東皆有據點。我們能夠為全省的客戶提供順暢的服務。我們提供從諮詢報價到設備選用、交付機、安裝和售後服務的全方位規劃即使是偏遠地區的客戶也能安心使用我們的服務。*但請注意，離島嶼地區的送貨時間和特定服務安排可能有所不同。如需了解更多詳情，請隨時聯絡我們，我們將為您提供針對您所在地區的客製化資訊。

A2：收到您的正式訂單後，我們最快可在下一個工作天內完成送貨和安裝。（例如：週一下單 → 週三送達)但在以下情況下，送貨和安裝時間可能會比平常更長：

1.如果訂購的型號特殊或尺寸較大。

2.若安裝地點位於偏遠地區，例如澎湖、金門等離島。

3.若正值旺季（例如每月底、財政年度結束等），或因天氣或天災等原因導致延誤。

如果您是首次下單，我們無法提前確認您的付款。如果您急需或有特定的送貨日期要求，請隨時聯繫我們，我們將盡力滿足您的需求。

A3：我們可以滿足您的要求。您需要提供以下資訊：1.您希望列印的資料 2.您希望使用的紙張類型。

A4：我們提供全面的售後維修服務。憑藉遍布全省的維護據點，我們提供持續支持，包括安裝後的維修、檢查和墨粉供應。我們的專家業團隊將快速回應任何問題，處理故障排除。我們還有提供電話、和現場服務，為您在使用過程中遇到的任何問題或疑慮提供全面的支援。*但部分偏遠地區不在我們的服務範圍內。請提前與我們聯繫。

A5：影印機的設計壽命為5年。雖然可以使用更長時間，但隨著使用次數的增加，品質會逐漸下降，故障的可能性也會增加。維修通常需要更換零件，但一旦製造商的零件保固期過後，零件就無法取得，維修也就無法進行。因此，以零件供應的終止日期作為更換週期是一個不錯的選擇。相反，如果您經常使用影印機並且簽訂了租賃協議合約，通常每4-5年就需要更換一次。即使在租賃期結束之前，協商租賃價格和手續費通常也能降低總成本。許多考慮更換影印機的客戶都會諮詢如何節省成本，並根據他們目前的使用情況推薦最佳型號。

A6：沒問題,您每次需要我們的服務時，請與我們聯絡。我們將為您推薦規劃最合適的方案。

A7：以下是常見的列印速度參考：每月列印量 3000頁或更少：選擇每分鐘列印20-25頁的設備。 每月列印量 3000至5000頁：選擇每分鐘列印25-35頁的設備。每月列印量 5000至8000頁：選擇每分鐘列印35-45頁的設備。 每月列印量 超過8000頁：選擇每分鐘列印45頁以上的設備。

A8：墨水機的優勢：

1.高彩色印刷量：適合需要高使用量彩色列印的用途，如照片和DM列印。

2.靈活的列印功能：適合列印各種尺寸的紙張(貼紙及標籤)。

3.體積小巧：墨水機的體積較小，適合空間有限的辦公或家庭使用。

雷射碳粉機的優勢：

1.高速列印：雷射碳粉機通常列印速度較快，非常適合大量文檔列印或需要高效辦公的環境。

2.高效耐用：適合長期、高強度使用，特別是辦公室或商業用途，具有較長的使用壽命。

3.彩色列印品質：雷射碳粉機提供穩定且清晰的列印效果，適合正式文書和報告。 這樣分開列出兩者的優勢，可以幫助您更清晰地了解它們各自的特點和適用場景。

A9：

1.列印速度：選擇合適的列印速度取決於每月預計列印量。計算方法為：員工人數 每人列印頁數 每月工作天數。列印速度較快的設備適合大批量列印需求。
紙張尺寸：確認所需的紙張尺寸。常見的有A4和A3尺寸

2.彩色或黑白列印：有些影印機只支援黑白列印，而有些則提供彩色列印。根據需求選擇是否需要彩色列印。

3.功能需求：多功能印表機可提供掃描、傳真等附加功能。選擇時，確認您需要哪些功能來提高工作效率。

4.設備尺寸：確保影印機的尺寸適合您的辦公空間，避免安裝時不合適。購買：包括現金支付。根據您的預算和使用需求，選擇最合適的方式。

5.維護成本與使用期限：新設備的維護成本通常較高，但維護週期較長。若預計每月列印量較大，租賃可能是更具成本效益的選擇。

A10：我們提供從初步諮詢到安裝完成的簡單流程，並在安裝後提供全面的維護與售後服務，確保您的需求得到滿足。

1.聯絡我們 透過電話或電子郵件與我們聯繫，告知您的需求，如價格詢問、功能需求或希望重新評估成本。

2.提案與報價 根據您的需求，我們最快會在10分鐘內提供報價，或安排專家上門諮詢，幫助您選擇最合適的影印機/多功能印表機。

3.機型與合約確認 確認機型與合約詳情後，提供必要文件，如租賃合約或現金支付。我們將處理租賃申請或確定送貨日期。

4.交付與安裝 我們按約定時間送貨並安裝設備，並提供網路佈線?或電腦設定服務（如需，可能收取額外費用）。

無論是安裝還是售後支援，我們都提供全國範圍的服務，讓您使用無憂。